202x年工作安排(一)持续加强市容市貌管理。
深化城市精细化管理，引进第三方市容服务，高标准实施城区市容管理工作，加大对城区主次干道市容长效规范管理力度，确保城区市容环境得到有力提升。
(二)合理规划便民雄，点。
进一步开展市场调研，结合我县城区实际，在不影响交通和环境卫生的前提下，避开学校、交通要道口和居民区，位置相对在人员密集居住区附近或人流量相对密集通行路段，再合理规划一部分便民摊点，做到便民不扰民。
通过疏堵结合的方式，进一步规范城区市容环境整洁有序。
(三)推进查违拆违工作再提升。
继续保持违法建设拆除高压态势，加大宣传力度。
畅通群众举报渠道，遏制违建苗头，实现新增违建零容忍；严格落实违法建设考核工作，形成防违控违长效机制，确保违建治理工作取得明显成效。
(四)提升处理投诉问题能力。
针对12345热线投诉或群众通过其他方式反映的问题，按照首问负责制的原则，积极认领整改。
对于不在职责范围内的问题，主动联系具有管辖权的相关部门移送处理，并做好举报人解释说明工作。
在管辖范围内的情况，安排人员及时到现场核查处理。
并联系反映人解释说明情况，避免反映人不了解导致二次投诉。
不能当场处理的问题，每日跟进处理进度，督促相关餐饮单位整改，直至整改完成。
同时建立投诉问题清单，以便后期跟进查看。
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